BFS問卷是專為非營利組織設計的回饋工具，透過蒐集服務對象有意義的資訊， 幫助您的組織創造服務的反思及優化。
BFS問卷（Beneficiary Feedback Survey）是一個為非營利組織而生的「回饋問卷」， 透過蒐集服務對象有意義的資訊，幫助非營利組織創造服務的反思及優化。
真正聆聽他們的聲音
創造友善的回饋體驗
讓他們在安全、舒適的環境中表達真實想法
蒐集有助服務優化的資訊
獲得具體、可行動的回饋來改善服務品質
5個步驟，輕鬆上手
明確定義服務簡述、蒐集對象、主要蒐集內容及其目的
建立友善的問卷流程：暖身→服務→核心→期待→開放
運用Who、What、When、Where、Why、How讓問題物超所值
以服務對象為中心，探索更多服務之外的生活和想法
調整說法、完整選項、避免專有名詞、使用中性詞彙
看看其他NPO如何運用BFS問卷創造改變
讓AI小幫手5分鐘幫你做一份BFS問卷